_.png)
_.webp)
عام سنوات الخبرة
مشروع مكتمل
نسبة رضا العملاء
مشروع مكتمل
دعم فني
أن تكون الخدمة المقدمة من شركة الفاروق للبرمجيات الحل الأمثل والرائد في مجال التواصل الذكي وتحسين إدارة العملاء، بما يسهم في تحقيق تحول رقمي فعّال ومستدام لعملائنا في الوطن العربي لنحقق لك :
_.webp)
نمتلك خبرة طويلة في تطوير حلول مخصصة للشركات في الوطن العربي، مما يضمن حلولًا تتناسب مع احتياجاتك وتحدياتك
_.webp)
_.webp)
نغطي كافة احتياجات إدارة العملاء والتواصل، بدءًا من الشات بوت والردود التلقائية وصولاً إلى الحملات التسويقية وتحليل الأداء
_.webp)
نوفر حلولًا مخصصة مع خيارات مثل تصنيف المحادثات والأزرار التفاعلية، مما يمنحك القدرة على تخصيص الخدمة لتلبية احتياجات عملك الفريدة
_.webp)
نقدم حسابات أعمال رسمية على WhatsApp، مما يضمن سلامة حساباتك وتفادي المخاطر المتعلقة بإغلاق الحسابات
_.webp)
يوفر تحليلات دقيقة لأداء القناة والموظفين والحملات حيث تم توفير أكثر من 12 تقرير لتحسين تجربة العملاء
تحليل المحادثات والأنشطة لتوفير رؤى دقيقة عن الأداء.
تقييم دوري لأداء العاملين والبوتات لتحسين الخدمة.
مراقبة وتحليل البيانات التسويقية بشكل مباشر.
إدارة سهلة ومرنة للمحادثات والموظفين
من خلال حساب الأعمال الرسمي يضمن استخدام الخدمة بأمان ويتفادى مخاطر غلق الحسابات.
توزيع المحادثات على الموظفين بناءً على الحاجة أو تلقائياً بناءً على القواعد المحددة.
التعيين الألى واليدوي للمحادثات وتحويلها للموظفين
الحفظ الآمن للمحادثات للرجوع إليها عند الحاجة.
إعداد حملات تسويقية موجهة وفق اهتمامات العملاء.
رصد أداء الحملات وتحليل النتائج لزيادة الفعالية.
تعزيز استراتيجيات التسويق لرفع نسبة المبيعات.
تحليل المحادثات والأنشطة لتوفير رؤى دقيقة عن الأداء.
تقييم دوري لأداء العاملين والبوتات لتحسين الخدمة.
مراقبة وتحليل البيانات التسويقية بشكل مباشر.
ديم بيانات شاملة تساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية.
توزيع المحادثات على الفريق لضمان سرعة التعامل.
تقارير دورية لقياس وتحسين أداء المبيعات.
تصنيف المحادثات لزيادة معدلات التحويل وتعزيز الإيرادات.
تخزين المحادثات بشكل آمن مع إمكانية الرجوع إليها.
حماية البيانات لضمان سرية وأمان المعلومات.
تقديم تقارير دورية لمتابعة مستوى الأمان وتقليل المخاطر.
خدمة واتساب شات بوت سهلت علينا التواصل مع المتدربين بشكل فعال وسريع، مما ساعد في تحسين تجربة العملاء وزيادة التفاعل.
الشات بوت قدم حلاً فعالاً للتعامل مع أسئلة المتدربين المتكررة، مما سمح لفريقنا بالتركيز على المهام الأكثر أهمية.
نحن نستخدم واتساب شات بوت للرد على استفسارات المتدربين بشكل أسرع وأكثر دقة، مما ساعد في تحسين رضا المتدربين عن خدماتنا.
 (2).png)
.png)
شركة فاروق جروب تقدم استراتيجيات التحول الرقمي وحلول للشركات وأهداف كل شركة Farouk group تقدم خدمات التسويق والبرمجيات وتحديد مؤشرات الأداء أنظمة الأعمال وتطويرها و أعادة أبتكار سواء داخل الشركات أو المصانع أو المؤسسات.
جميع الحقوق محفوظة لشركة فاروق جروب للتجارة الإلكترونية والبرمجة © 2024 | 2025
_.png)
_.webp)